Seniorenumzug in Fredersdorf-Vogelsdorf

Die Gemeinde hat eine ungewöhnlich hohe Zahl an Pflegeplätzen: Der Katharinenhof unterhält an zwei Standorten zusammen 247 Betten, das Haus Herbstsonne 28 und AVICUS 24 Einheiten. Das sind 299 Plätze in einem Ort mit rund fünfzehntausend Einwohnern, und die Gemeinde selbst führt die Einrichtungen als eigenen Wirtschaftsfaktor.

Dazu kommt die Baugeschichte. Die große Zuzugswelle lief zwischen 1993 und 2000, als die Einwohnerzahl um 57 Prozent stieg. Wer damals gebaut hat, wohnt heute seit über zwanzig Jahren im selben Haus, und die Kinder sind längst aus. Der Umzug, der hier heute am häufigsten ansteht, ist deshalb nicht der Zuzug, sondern die Verkleinerung.

Für uns heißt das: Wir kennen die Wege und die Häuser dieses Umzugsfalls, und wir planen ihn nicht als Nebensache. Ein Haus, das über zwei Jahrzehnte bewohnt wurde, gibt seinen Inhalt nicht in vier Stunden her, und niemandem ist geholfen, wenn so getan wird.

Der Kern dieses Auftrags liegt vor dem Umzugstag. Aus einem Haus mit Keller, Dachraum und Schuppen zieht niemand vollständig in zwei Zimmer. Es muss also entschieden werden, und diese Entscheidungen gehören der Person, die umzieht, nicht dem Zeitplan.

Wir arbeiten dafür mit drei Kategorien und gehen Raum für Raum vor: Was kommt mit, was geht an Familie oder Bekannte, was wird geräumt. Alles, was in die erste Kategorie fällt, wird gemessen, denn die neue Wohnung hat feste Maße. Ein Wohnzimmerschrank, der in kein Zimmer passt, ist keine Erinnerung, sondern ein Problem, das man besser vorher löst als am Umzugstag.

Sinnvoll ist ein zeitlicher Abstand zwischen dieser Runde und dem eigentlichen Umzug, meist eine bis zwei Wochen. In dieser Zeit lässt sich eine Entscheidung noch einmal ändern, ohne dass jemand einen Lastwagen zurückschicken muss. Wer das Sortieren an den Umzugstag legt, verliert Stunden und trifft Entscheidungen unter Druck.

Eine kleinere Wohnung ist nicht dieselbe Wohnung in klein. Deshalb messen wir vor dem Termin die neuen Räume aus und legen fest, wo welches Stück steht, bevor es das erste Mal getragen wird. Das kostet eine Stunde Vorbereitung und spart am Umzugstag mehrere.

• Bett, Sessel und die gewohnte Lampe kommen an einen Platz mit demselben Blick wie vorher
• Wege zwischen Bett, Bad und Küche bleiben frei, ohne Kanten und ohne Kabel quer
• Der vertraute Schrankinhalt wandert in derselben Ordnung in den neuen Schrank
• Fotos, Uhren und Bilder werden am selben Tag aufgehängt, nicht in einer Kiste geparkt
• Fernseher, Telefon und Notrufgerät werden angeschlossen und einmal gemeinsam geprüft

Sehr oft läuft die Absprache nicht mit der Person, die umzieht, sondern mit Kindern, die in Berlin oder weiter weg wohnen. Das ist der Normalfall, und wir richten uns darauf ein: Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit einer nachvollziehbaren Aufstellung, eine feste Ansprechperson und nach dem Termin eine kurze Rückmeldung, was erledigt ist.

Wir übernehmen die Abstimmung mit der Hausverwaltung oder der neuen Einrichtung, wenn Sie uns dazu beauftragen. Was wir nicht übernehmen, ist die Entscheidung darüber, was weggegeben wird. Diese Frage gehört in die Familie, und ein Betrieb, der sie an sich zieht, macht sich unbeliebt und sich selbst zum Streitpunkt.

Für den Umzugstag selbst empfehlen wir, dass jemand aus der Familie anwesend ist. Nicht zum Tragen, sondern zum Zuordnen: Welche Kiste in welchen Schrank, welches Bild an welche Wand. Das sind Entscheidungen von Sekunden, wenn jemand da ist, und Fragen von Tagen, wenn nicht.

Gerechnet wird wie bei jedem Haushaltsumzug. Für eine Verkleinerung in eine kleinere Wohnung liegt der feste Betrag meist bei ein bis zwei Zimmern, also zwischen ab 289 € und ab 389 €, weil nur ein Teil des alten Hausrats mitkommt. Wird das ganze Haus geräumt und nur ein Zimmer neu eingerichtet, ist die Räumung der größere Posten und nicht der Transport.

Getrennt daneben stehen die Positionen, die bei diesem Fall besonders häufig gebraucht werden: die Packhilfe zu ab 25 € je Stunde je Kraft und Stunde, wenn das Einpacken nicht selbst zu schaffen ist, der Monteur zu ab 28 € je Stunde für den Aufbau am Ziel und die Räumung des Zurückbleibenden nach Volumen ab ab 39 € je Kubikmeter.

Muss der Hausrat zwischen Auszug und Einzug für einige Tage untergebracht werden, weil die neue Wohnung noch nicht frei ist, verwahren wir ihn tageweise: ein Abteil mit 5 Kubikmetern zu ab 9 € am Tag, mit 10 Kubikmetern zu ab 15 € am Tag. Die Anlieferung zum vereinbarten Tag steht mit ab 89 € je Fahrt auf einer eigenen Zeile.

Für Fahrten innerhalb von Märkisch-Oderland kommt kein Anfahrtsposten dazu. Geht es darüber hinaus, weisen wir ihn vorab beziffert im Angebot aus.

Wir teilen diesen Auftrag bewusst auf. Alles an einem Tag zu erledigen ist möglich, aber es ist selten die bessere Lösung.

1. Vorgespräch an der alten Anschrift, in Ruhe und ohne Zeitdruck, auf Wunsch mit Angehörigen
2. Aufmaß der neuen Wohnung, Aufstellplan und Entscheidung darüber, was mitkommt
3. Schriftliches Angebot über Transport, Aufbau und Räumung, jede Position einzeln
4. Anlieferung der Kisten, damit Persönliches in eigenem Tempo gepackt werden kann
5. Umzugstag: Transport, Aufbau, Anschluss von Fernseher und Telefon, gemeinsamer Rundgang
6. Zweiter Termin für die Räumung der alten Anschrift und die besenreine Übergabe